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Tecnhogar cumple 30 años y entrevistamos a su director general 1Tecnhogar cumple este 2019 que estamos a punto de finalizar la friolera de 30 años. Hoy entrevistamos a Ángel Jiménez, director general de este proyecto empresarial:

P. TECNhogar es una empresa con más de 30 años de trayectoria.  ¿En qué momento se encuentra ahora?

R. Es una empresa que se encuentra en un proceso de renovación continua adaptándose tanto a la situación económica del país en general como a la evolución del sector del menaje y accesorios de pequeños electrodomésticos en particular. Hoy por hoy nos encontramos con muchas ganas de continuar y fuerzas renovadas, después de fuertes ajustes estructurales consecuencia de los condicionantes generales derivados  de la crisis económica mundial ya superada. A estas fuerzas renovadas se suma un esfuerzo de todo el personal de la empresa por aportar ideas orientadas a buscar tanto nuevos productos, dentro de nuestras líneas clásicas, como nuevas líneas que cubran las nuevas inquietudes de nuestros clientes. TECNhogar ha asentado sus bases apostando por un fuerte equilibrio financiero y, sobre todo, por un capital humano  que mezcla personal con experiencia y conocimiento de 30 años de actividad con la juventud de nuevos trabajadores que aportan sus formas de vida y de entender  el consumo actual. Estamos en nuestro mejor momento para seguir otros 30 años ofreciendo nuestra mejor oferta de productos al mercado.

P. Cuáles son las gamas de productos que ofrece TECNhogar a sus clientes?

R. TECNhogar tiene dos líneas principales: Repuestos para pequeño-mediano electrodoméstico (Línea Electro) y Menaje del Hogar (Línea Menaje). Estas dos líneas nos abren un amplio abanico de posibilidades en la elección de productos que ofrecemos a nuestros clientes.  Nuestro catálogo actual está disponible en TECNhogar.com donde pueden comprar, comentar, valorar y proponer nuevos productos todas aquellas personas que nos visiten. En cada una de estas líneas lideramos con algunos productos el mercado nacional. En la Línea Electro nuestra oferta en Bolsas de Aspirador es líder, cubriendo prácticamente el 100% de las marcas y modelos que se venden o se han vendido en nuestro mercado. Lógicamente esta oferta requiere de una inversión importante en stock, para que nuestros clientes tengan disponibles modelos tanto descatalogados como actuales; esto demuestra la apuesta de TECNhogar por relaciones comerciales a largo plazo y sólidas.

En la Línea Menaje somos distribuidores en exclusiva para España de menaje de Vidrio Borosilicato de la marca SIMAX, la mejor y más antigua fábrica de este tipo de vidrio en el mundo, ubicada en la región de Bohemia en la Republica Checa. En este caso, de nuevo, desde TECNhohar ofrecemos a nuestros clientes la mejor calidad posible de conseguir en el mercado. A pesar del tiempo que llevamos ofreciendo esta gama de productos, todavía siguen siendo desconocidas las importantes ventajas de este tipo de vidrio frente al resto del cristal que hay disponible en el mercado, por eso invito a vuestros lectores a visitar nuestra página web donde encontrarán un cuadro con los beneficios que tiene el Vidrio Borosilicato; hoy más que nunca, en esta era Eco-Friendly que abarca todos los hábitos de consumo actual, se ofrece como la mejor alternativa de compra en menaje de vidrio.

P. La renovación estructural comentada anteriormente ¿qué consecuencias tiene a nivel estratégico empresarial?

R. Dos cambios fundamentales son los que se están imponiendo en esta nueva etapa en TECNhogar, cumplida la treintena, la creación de nuevas familias de productos y nuevos canales de venta. Respecto a la creación de nuevas familias de productos nos centramos en la búsqueda de alternativas dentro de la Línea Menaje a los productos de plástico que están en el punto de mira de toda la sociedad, demandando alternativas más respetuosas con el medio ambiente. La “ Regla de las 3R´s ” (Reciclar, Reutilizar y Reducir) se convierte una de las principales bases a la hora de seleccionar nuevos productos. En cuanto a los nuevos canales de venta, la oferta directa al cliente final es la apuesta para los próximos años. Hasta ahora nuestros productos los podían comprar las grandes cadenas de alimentación, centrales de compra de ferretería y clientes profesionales varios, Línea Profesional; desde el pasado mes de Julio abrimos la Línea Particulares con nuestra web TECNhogar.com como escaparate a todos aquellos que quieran comprar nuestros productos directamente de nuestros almacenes. Esto ha supuesto una importante inversión financiera, pero sobre todo de trabajo, creando un departamento dedicado en exclusiva a promocionar y atender esta nueva línea de negocio.

Transformación de la estrategia empresarial

P. Cuáles son los aspectos más importantes sobre los que pone el acento TECNhogar en esta nueva etapa?

R. Utilidad, respeto por el medio ambiente y diseño. Ante todo están las necesidades del cliente, nuestro eslogan “Tu hogar Nuestra inspiración” es el lema que ha movido y moverá las actuaciones de TECNhogar, siendo la Utilidad la principal característica que debe acompañar el mantenimiento de un artículo en nuestro catálogo o incorporación de nuevas referencias. La concienciación de la sociedad en general con el problema medioambiental derivado de la contaminación, deforestación y demás peligros que generan los materiales y la fabricación de los productos presentes en nuestros hogares ha derivado en una corriente universal denominada ecofriendly a la que no es ajena esta empresa. Aprovechando esta corriente TECNhogar apuesta por la incorporación de productos Reciclables, que Reducen el consumo y la generación de residuos y  pueden ser Reutilizados garantizando su optima utilización en contacto con alimentos y bebidas. El diseño de nuestros productos se basa en ofrecer nuevas soluciones a viejas necesidades, los nuevos electrodomésticos que buscan el ahorro máximo de energía y las nuevas formas de cocinar centradas en la cocina saludable requiere de repuestos y utensilios que les acompañen, sin olvidar al cliente clásico en sus gustos y forma de entender la cocina. TECNhogar busca satisfacer con sus diseños el mayor número de clientes posible.

P. ¿Qué novedades podrían destacarse en base a esta nueva estrategia?

R. La nueva gama de productos de Silicona, con la máxima certificación alimentaria que puede conseguirse hoy por hoy en el mercado como es el sello LFGB (incluyen el clásico y algo menos exigente FDA), destacando los siguientes productos:

  • Tuppers plegables de silicona con diferentes capacidades. Ideales para transporte de comida al lugar de trabajo por ejemplo, fáciles de limpiar en el lavavajillas y excelentes para almacenar en pequeños espacios gracias a la facilidad de plegado que ofrecen.
  • Vaso plegable de silicona. Sustituto de los vasos de plástico o de cartón de un solo uso, asociados a las bebidas take away tan de moda en nuestros días. Producto ideal para trasportar bebidas frías o calientes para su consumo en la oficina o excursiones.
  • Tapas elásticas de silicona redondas y cuadradas para envasar al vacío y el mantenimiento de productos  frescos. Sustituto eco del clásico film de plástico muy utilizado en los hogares.

En nuestra gama clásica de productos de vidrio Borosilicato continuamente hay incorporaciones y nuevas propuestas pero por destacar algunas relacionadas con esta tendencia eco y cumplimiento de la regla de las 3R´s, destacamos:

  • Pajitas de Borosilicato. En el año 2021 las pajitas de plástico tienen que desaparecer del mercado europeo, estas pajitas de vidrio son de la mejor calidad que se puede comprar en el mercado actual, ofrecen una garantía de limpieza fácil de observar a primera vista, reciclables al 100%, un diseño elegante y una dureza garantizada en condiciones normales de uso. Ideal para personas con problemas de alimentación que les obligue al uso de este tipo de productos, para restaurantes y cafeterías y para cualquier hogar que quiera incorporar un producto sencillo y duradero.
  • Vasos de doble pared de Borosilicato con tapa de silicona, preparados para la oferta Take away de todo tipo de bebidas. La solución de la doble pared tiene dos ventajas fundamentales; el mantenimiento durante más tiempo de la temperatura de la bebida tanto caliente como fría y, ese mismo aislamiento térmico ofrece la segunda ventaja que es, la comodidad en el manejo del vaso sin que nos moleste dicha temperatura. Además las pajitas antes comentadas son un complemento ideal.

Nuevos canales de venta

Acceso a la tienda online de utensilios de cocina de tecnhogar.P. ¿Cuáles son los principales canales de venta de TECNhogar?

R. Al ser una empresa que ha cumplido 30 años en el mercado ha conocido una evolución muy importante respecto a los canales de distribución y tipo de clientes a los que finalmente se dirige nuestra oferta. Esto puede suponer tener la ventaja de la experiencia pero tal y como funciona hoy el mercado más bien es una desventaja, que una vez reconocida hay que intentar convertirla en una nueva ventaja empresarial sobre tus competidores. Como he comentado antes manejamos dos canales de venta: Línea Profesionales y Línea Particulares. Hasta este mismo año nuestra dedicación era exclusiva para la Línea Profesional que nos proporciona la capacidad de compra necesaria para poder conseguir los mejores proveedores para cada producto y la competitividad en precios fundamental en un sector donde los márgenes son tan estrechos. Grandes Almacenes y Cadenas de Alimentación junto con Centrales de Compras de Ferreterías son el corazón de TECNhogar, pero para poder seguir ofreciendo a nuestros clientes de siempre los mejores productos necesitamos el termómetro que nos proporciona el trato directo con el cliente final a través de nuestra nueva página web TECNhogar.com que no solo es una tienda on line sino un medio de interactuación a través de artículos, promociones y campañas de comunicación apoyándonos en plataformas indispensables en estos tiempos como son las redes sociales Facebook e Instagram.

P. Cuáles son los  planes de futuro para TECNhogar?

R. Nuestra oferta seguirá estando basada en la calidad máxima de los productos que se incorporen a nuestro catálogo, buscando siempre satisfacer las necesidades de los hogares e intentando ser consecuentes con la conciencia social general respecto al respeto por el medio ambiente. La renovación de catálogo, adaptándolo rápidamente a las necesidades inmediatas del cliente, marcará nuestras actuaciones con una continua rotación de productos. Nuestros objetivos para los próximos años son, por una parte mejorar nuestra Línea Profesionales llegando a servir a las grandes cadenas de alimentación que, por diferentes motivos, actualmente no atendemos llegando al 90% mínimo de este tipo de cliente (actualmente servimos al 75% de ellos); dentro de esta Línea mejorar gracias a la renovación continua del catálogo los volúmenes de ventas con las Centrales de Compra Ferretería con las que a día de hoy prácticamente trabajamos con el 100% de las existentes en el mercado nacional. Por otra parte, asentar nuestra oferta on line posicionando TECNhogar.com como referente entre los hogares nacionales, siendo este el principal objetivo para el futuro inmediato. Esta Línea Particulares al ser de reciente creación tiene una proyección de ventas muy importante que nos impulsará hacia un reconocimiento, como marca, muy buscado después de tantos años en el mercado.